Tartalom
Ebben a cikkben: Oktatás és képzésKompetenciák és know-howMűködésben8 Hivatkozások
Sok ember vonzza az utazási iroda karrierjét a sok előnye miatt: kedvezmények a szállásra, szállításra és utazási lehetőségekre szerte a világon. Az utazási irodák tanácsokat adnak a világutazásról, csomagokat kínálnak, keresik a legjobb árakat és megerősítik a dátumokat. Utazási irodává váláshoz határozza meg a szükséges készségeket, tanulmányozza a szakterületet, és nézzen meg szakmai ajánlatokat. Ezután fontolja meg az egyik típusú utazásra szakosodást.
szakaszában
1. rész Oktatás és képzés
-
Szerezzen középiskolai oklevelet. Manapság, ha van munkája, legalább egy középiskolai végzettségre van szüksége. Ez a minimum, hogy fel tudjuk venni Önt egy megalapozott társaságban.- A középiskolai oklevél rendben van. Nem számít, hogy mit csinál, jó minőségűnek kell lennie, és meg kell szereznie bizonyos számítógépes ismereteket.
-
Vegyen több tanfolyamot az utazás tervezéséről. További ismeretekkel ideális jelöltvé válik, amikor pályázik (vagy akkor is, ha saját vállalkozást indít).- Keressen kurzusokat a környéki főiskolákban, szakiskolákban és egyesületekben. A foglalási rendszerekre, az utazási szabályokra (nemzeti és nemzetközi), valamint a marketingre kell összpontosítania.
-
Szerezz diplomát a turizmusban. Kevés iskola kínál fokozatot ezen a területen, de továbbra is keresse azokat, akik ezt az ön körzetében végzik. Vegye figyelembe azt is, hogy sok iskola online tanfolyamokat kínál.- Dél-Mississippi Egyetem
- Johnson & Wales Egyetem
- Isenbergi Massachusettsi Egyetem, Menedzsment Iskola
- A dél-karolinai egyetem
- Robert Morris Egyetem
- Strayer Egyetem
- Ha saját utazási iroda létrehozását tervezi, akkor néhány menedzsment kurzust be kell vonnia.
-
Szerezzen licencet a működéshez. Attól függően, hogy hol lakik, és a projekt típusától függően, szükség lehet utazási irodai engedélyre (ha házigazda van, használhatja az engedély számát). Ha nem olyan régióban él, ahol engedélyre van szükség, akkor fontolja meg egyet, ha szolgáltatásait eladni akarja.- Jelenleg hat amerikai államban van szükség licencre.
- Kalifornia (a legszigorúbb és legösszetettebb állam)
- Florida
- Iowa
- Washington
- Hawaii
- Nevada
- Louisiana és Delaware korlátozásokkal rendelkezik az új ügynökségek számára.
- Az Ontario tisztviselőinek és a kanadai felügyelőknek / menedzsereknek vizsgát kell tenniük az Ontario Travel Industry Councilban (OICC). Mintegy 32 dollárba kerül.
- A British Columbia utazási irodában dolgozó embereknek le kell tenniük a BC Biztosító Testület által tartott utazási biztosítási vizsgakat. Ezután az engedélyt megkapják az ügynökségnek, és minden utazási irodának évente két órás képzésen kell részt vennie.
- A Saskatchewan lakosok engedélyezése továbbra is az utazási biztosításhoz kötődik, és az ügynököknek kötelező vizsgaként ki kell tartaniuk a Saskatchewan Biztosítási Testületet. A brit Columbia engedélyével ellentétben azt az utazási irodának adják, nem pedig az ügynökségnek. Az ügynököknek minden évben három órás képzést kell elvégezniük.
- Jelenleg hat amerikai államban van szükség licencre.
-
Van referenciák. Ezek általában két formában léteznek, és mindkettő nagyobb hitelességet nyújt Önnek mint utazási iroda.- Tanuljon osztályokat és egyetemi kurzusokat, és kapjon személyi igazolványt az utazási irodák hálózatának tagjaként.
- Kövesse a további képzéseket, például az Utazási Intézetben és a Nemzetközi Légi Közlekedési Szövetség Képzési és Fejlesztési Intézetében. Ebben a két intézetben különféle képzési és szakmai továbbképzési lehetőségeket talál, hogy jobb utazási irodává váljanak. A képesítés szintjétől és az utazási iroda tapasztalatától függően képes lesz vizsgákat tartani.
- Ha egy utazás egyik típusa érdekli, akkor jó ötlet lehet egy konkrétabb szervezet tanúsítása.
- Óvakodj a túlságosan könnyen megszerezhető oklevelekről. Pénzért cserébe rejtélyes módon kap egy "utazási iroda diplomáját". Ez egy jól ismert csalás.
2. rész Készségek és know-how
-
Fejlessze személyiségét. A térség sikeréhez világinak kell lennie, bíznia kell magadban és nagyszerű hálózattal kell rendelkeznie. Még akkor is, ha egy vállalatnál dolgozik, meg kell győznie leendő ügyfeleit arról, hogy életükben a legjobb vakáció lesz, ha veled üzletet kötnek.- Legyen kalandos. Az egyik feladata az lesz, hogy különböző országokba utazik, hogy többet megtudjon arról, amit kínál. Ezek az országok veszélyesek vagy egzotikusak lehetnek.
- Dolgozzon tovább a kommunikációs képességein. Ha nem utazik, az íróasztala mögött lesz, e-maileket küld és beszélget telefonon. Nagyobb esélye van a sikerre, ha jó kommunikátor vagy.
- Ügyeljen a részletekre. Mindenkinek megvan a saját elképzelése az ünnepekről, ezért ügyeljen arra, hogy ügyfelei boldogok legyenek, akár függönyről, akár a buszon lévő légkondicionálóról beszélnek. Mindig tovább kell menned, hogy ügyfelei visszatérjenek téged látni.
- Légy szervezett. Egyszerre több útvonalon kell működnie. Ne tévesszen be és tartsa be a határidőket, ha ebben a környezetben sikert akar elérni.
- Vegye fel a kapcsolatot. Szüksége lesz ügyfelekre, ha jutalékokat szeretne keresni. Legyen a végső referencia barátainak és családtagjainak, ha kérdéseik vannak az utazási és szervezési útvonalakkal kapcsolatban. Most kezdje meg a hálózat kiépítését.
-
Travel. Nem fog tudni eladni egy olyan terméket, amelyet nem ismer. Utazzon és fedezze fel az új országokat azáltal, hogy beleveszi magát az ügyfél cipőjébe, amely felkészíti Önt minden váratlan eseményre.- Fontos felbecsülhetetlen képesség az első kézből történő információszolgáltatás. Az ügyfelek azt szeretnék hallani, hogy valaki javaslatot kér valakitől, aki valóban utazott az országba, függetlenül attól, hogy ez szolgáltatásokhoz, szálláshoz vagy földrajzi területekhez kapcsolódik. Ez az oka annak, hogy az ügynökök általában több kedvezmény kihasználásával utaznak.
- A második (vagy akár a harmadik) nyelv beszélése mindig hasznos!
-
Ismerje meg a tényeket. Karrierjének megkezdése előtt ismerkedjen meg a piaccal, annak előnyeivel és hátrányaival.- A pályafutását kezdő utazási iroda óránként körülbelül 15 dollárt keres, vagyis évente körülbelül 30 000 dollárt keres.
- 2010-ben 82 000 utazási iroda volt az Egyesült Államokban (10% -os növekedés várható 2020-ra).
-
Legyen rendeltetési szakember. A legjobban azok, akiknek szakterülete van. Jól ismeri Isztambul piacait? Evett kókuszdiót a Mekongban? Válassza ki a kívánt régiót.- Szakterület lehet egy olyan országban, mint Mexikó, az utazás típusától függően, például hajókázás vagy csoportos utazás, az utazás árától függően, például luxus utazás vagy megfizethető vakáció. Ön a rekreációra, tevékenységekre, különleges érdeklődési körökre vagy életmódra szakosodhat, például időseknek vagy vegetáriánusoknak.
-
Válassza ki a munkakörnyezetét. Egyre több utazási iroda dolgozik, akik egyedül dolgoznak. Válassza ki, hogy vállalkozásban szeretne-e dolgozni, vagy csak önálló vállalkozóként szeretne dolgozni.- Az YTB, a Traverse és a GT olyan amerikai cégek, amelyek teljes összegű webhelyet kínálnak Önnek, cserébe egy kis pénzösszeget. Képzik, támogatnak és felajánlják kezdeti jövedelmét. Ezeknek a társaságoknak mindkét anyavállalata van, tehát ha nem akarja a házigazdát, akkor közvetlenül az anyavállalattal is működhet. Készítsen kutatást, és keresse meg az Ön számára legmegfelelőbbet.
3. rész Munka közben
-
Jelentkezzen egy állásra egy utazási irodában. Érdemes lehet recepciósként vagy asszisztensként kezdeni, hogy később további felelősségeket és lehetőségeket szerezzen, miután befejezte képzését, hogy utazási irodává váljon.- Ne félj egyébként tapasztalatokat szerezni. Néhány vállalat, például a Virtuoso, 20 éves tapasztalattal rendelkezik az alkalmazottaktól, mielőtt velük dolgozni tudna.
-
Növelje hálózatát. Akár otthon, akár irodában dolgozik, a hangnövelés az egyetlen módja annak, hogy megmutassa az embereknek, hogy kész dolgozni értük. Készítsen kutatást, és kezdjen ajánlatokat ajánlani az embereknek.- Hozzon létre áttételi szolgáltatást más utazási irodákkal, így megoszthatja ügyfeleit, szakterületétől függően. Még kölcsönös áttételi megállapodásokat is létrehozhat más ügynökökkel, így mindenki nyer.
-
Csatlakozzon egy szervezethez. A legjobb módja annak, hogy jobbá váljon a területen, ha megfigyeli mások tevékenységeit, és ösztönöz téged. Csatlakozzon egy szervezethez, hogy körülvegye magát olyan emberekkel, akik ugyanolyan munkát végeznek, mint te, de akik valószínűleg több tapasztalattal rendelkeznek, mint te.- Egyes szakmai szervezetek, például az Amerikai Utazási Iroda Egyesület (SAAV) támogatást, új képzéseket, forrásokat, kapcsolatokat, eszközöket, bizonyos kiadványokhoz való hozzáférést, értékelési szolgáltatásokat, szemináriumok meghívásait, kiállítások és csúcstalálkozók, ösztöndíjak a hallgatók számára és sok más munkaeszköz.
- Ha csatlakozik ehhez a szervezethez, akkor valószínűleg hozzáférhet munkahelyekhez és utazási iskolai könyvtárakhoz, ha frissíteni szeretné.