Tartalom
A egy wiki, ami azt jelenti, hogy sok cikket több szerző írt. A cikk elkészítéséhez az önkéntes szerzők részt vettek a szerkesztésben és a fejlesztésben.Az ügyfelek hűségének minden üzlet prioritásának kell lennie. Az az idő, pénz és erőfeszítés, amelyet az ügyfelek kielégítésére törekszik, sokkal kevésbé lesz fontos, mint ha új vásárlókat keres megállás nélkül.
szakaszában
-
Ösztönözze alkalmazottait, hogy a lehető legtöbbet adjanak a vevőhöz forduláskor vagy termékek gyártásakor. A jó termékeket mindig kombinálja a jó szolgáltatásokkal, hogy az ügyfelek visszatérjenek. -
Jutalmazza ügyfeleit arra, hogy a cégét választották és rendszeresen visszatérnek. Például adjon hűségkártyákat vagy promóciókat (például -20% kedvezmény ötödik megvásárolt eleméből). -
Adja meg ügyfeleinek okát, hogy visszatérjen. Hirdessen egy jövőbeli promóción. Ha most vásárolnak valamit, akkor kapnak egy kupont, amelyet legközelebb használhatnak fel. Beállíthat egy szponzorrendszert is, és jutalmazhatja az ügyfeleket, akik újakat hoznak neked. Az ilyen típusú hűségprogram gyakori a szolgáltatásokat kínáló vállalatok számára. -
Kedvezményt adhat az előre fizető ügyfelek számára. Például sok 5 masszázst beállíthat, -20% -kal, ha az ügyfél előre fizet. Ez arra készteti őket, hogy visszatérjenek, és biztosan vállaljanak üzletet. Például megvásárolhatja az Ön által értékesített termékeket, drágább masszázst kínálhat, vagy választhat más gyógykezeléseket. -
Ösztönözze vásárlóit új termékek vásárlására azáltal, hogy ingyenes mintákat ad nekik. -
Indítson el hírlevelet vagy különleges ajánlatokat az interneten. Küldjön kedvezményeket a regisztrált ügyfeleknek, valamint exkluzív kuponokat a hírlevélben. -
Mindig figyeljen, és ügyeljen arra, hogy ügyfelei ne felejtsen el téged. Küldje el üdvözlőlapjait, kártyáit, vagy személyesen hívja fel őket, hogy emlékezzenek rád. Ez jó benyomást kelt számukra, és még hűbbé teszi őket. -
Kérdezze meg ügyfeleit, hogy mit gondolnak vállalkozásáról. Ez segít új értékesítési és hirdetési technikák felállításában, ha szüksége van rájuk, és kedvezménnyel jutalmazhatja őket a következő látogatásukkor.