Tartalom
- szakaszában
- 1. rész Motiválja az alkalmazottakat mint csapatot
- 2. rész Munkavállalók motiválása egyénileg
- 3. rész Légy ösztönző
Amikor a munka triviálisnak tűnik, nehéz lesz motiválni az alkalmazottakat. Ennek a jelenségnek az unalom, az önbefektetés hiánya vagy egyszerűen a munka iránti érdeklődés oka lehet. Ebben az esetben mindenkinek ugyanazzal az ellenséggel kell szembenéznie: a motiváció hiánya! Különben is, ez nem igazán a munka, hanem valószínűleg az Ön által létrehozott környezet. Az egészséges munkakörnyezet megteremtésével az alkalmazottak megtalálják motivációjukat, élvezni fogják a termelékenységüket és boldogok lesznek, egyszerűen!
szakaszában
1. rész Motiválja az alkalmazottakat mint csapatot
-
Készítsen programot az alkalmazottak díjazásához (és motiválásához). A bérek emelése helyett (amit valamelyik főnök nem akar hallani) hozzon létre egy ösztönző kompenzációs programot, például a munkavállalói részvénytulajdont. Ilyen módon, amikor a vállalat profitot szerez, az összes alkalmazott számára előnyös, az ügyvezető igazgatótól a tisztaságért és a higiéniáért felelős alkalmazottakig! Mivel beleegyezik abba, hogy megosztja az előnyöket, az alkalmazottak motiváltabbak lesznek, hogy vegyenek részt ugyanazon juttatások növelésében, és részesüljenek azokból, ha újraelosztást kapnak. Ezen felül ugyanazok az alkalmazottak úgy érzik, hogy fizetésüket biztosították, függetlenül a vállalat eredményétől. Így fognak jobban aggódni a munkáltató sikere.- Ez a program kompenzációt eredményezhet (és ráadásul ennek is), amelyet a munkavállaló valószínűleg megoszthat a családtagokkal. Bebizonyosodott, hogy egy ilyen rendszer kiemelkedő motivációs elem a gyakorló vállalatokban. Az eltartott családdal rendelkezők számára egy ilyen program nagyon jó ok, hogy hű maradjon a kérdéses vállalkozás számára.
-
Segíts nekik jobban megérteni munkájuk fontosságát. Természetesen nem azért kezdtek el az üzleti vállalkozásban dolgozni, hogy csak a hónap végén gyűjtsék be csekkeiket. Valószínű, hogy egyesek látnak is dolgokat, azonban a munkavállalók többsége a munkáját mindennapi életének monoton elemének tekinti, monotonnak is: munkát, munkát, még mindig és mindig munkát. Itt az ideje, hogy újra felfedezzék munkájuk fontosságát: azért, mert segítenek a társaságnak elérni céljait. Valószínűleg meglepő lesz, amikor rájön, hogy valószínűleg még soha nem gondoltak erre!- Képzelje el, hogy vállalkozása McDonalds franchise, és ez az idő a csapattársak motivációja. A napot az apróra vágott steak átfordításával töltik, és nem látják az alagút végét. Emlékeztesse őket, hogy amellett, hogy ezekből a steakből fizetnek keresetet, lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy gyorsan megegyenek egy olcsó ételt. Valóban, a gyorsétterem nem ideális megoldás azok számára, akiknek nincs sok idejük és / vagy pénzük? Azok is, akik nem tudták igazolni a vállalaton belüli szerepüket, végül megértik a láncon belüli munkájuk fontosságát!
-
Hangsúlyozza minden lépés fontosságát az utolsó lépés előtt. Az alkalmazottak könnyedén megnézhetik a vállalat számát egy bizonyos ideig, majd azt mondhatják: "ez nem számít". Nem sikerül azonban, ha egyenként nem haladunk át az egymást követő szakaszokon. Légy tisztában ezzel: minden alkalmazott intézkedése fontos, és lehetővé teszi a vállalat felé a siker felé vezető lépéseket.- Ügyeljen arra, hogy megosszák a vállalkozással kapcsolatos elképzeléseiket az alkalmazottakkal. Ehhez világosan magyarázza meg, hogy miért dolgoznak, és miért dolgoznak rajta. Az a munkavállaló, aki még csak nem is tudja, hogyan járul hozzá munkája üzleti fejlődéséhez, nem indokolja, hogy motiváljon.
-
Hozzon létre egy nyugodt, tiszta és magával ragadó munkahelyi környezetet. Képzeljen el egy munkavállalói csoportot, amelyet szürkés, egyedi szekrényekkel elválasztott irodába parkolnak, amelynek falai bármilyen formában tiszteletben vannak, ahol a nyomtatónak nincs tinta és ahol a kávéfőző hetekig nem működik. Gondolod, hogy az alkalmazottak boldogok lehetnek ilyen munkakörülmények között? A válasz nyilvánvalónak tűnik, ezért győződjön meg arról, hogy munkakörnyezete szórakoztató és motiváló. Ha van probléma, íme néhány ezek közül:- hozza színre a vállalati falakat festményekkel vagy plakátokkal
- tematikus napok szervezése (ki mersz egy csokornyakkendőt az irodába?),
- reggelit kínálnak hetente egyszer,
- az időben elvégzett hatékony munka érdekében a berendezés egésze tökéletesen működik,
- szervezzen házon belüli tevékenységeket, játékokat és lehetőségeket az alkalmazottak jobb megismerésére és fordítva.
-
Kezdje a napot egy bátorító minivenunddal. Mint egy sportcsapat, amely az öltözőben egymást éljenzi, mielőtt az ellenféllel szemben állna a pályán, tartson 10–15 percet minden reggel. Ez a pillanat lehetővé teszi, hogy emlékeztesse csapata számára, hogy milyen értéket képvisel a vállalat, milyen jó munka, mi lesz jobb ma. Ez az összejövetel minden szükséges energiát megadni fog az alkalmazottaknak, úgy fogják érezni, hogy valóban nagyrabecsülnek a vállalaton belül.- Ne habozzon, szenteljen néhány percet mindenkinek, csak hogy híreket vegyen. Ha lehetősége van látni Sally-t, aki két köhögés és három tüsszentés között próbál munkát végezni, tanácsos neki kissé emelni a lábát. Megmutatja neki, hogy törődik a jólétével, ami arra készteti őt, hogy a lehető legjobban kihasználja: ki akar csalódást okozni egy olyan munkáltatónak, amely aggódik az alkalmazottai egészségével és munkájával kapcsolatban?
-
Elősegítse alkalmazottait bizonyos projektekben. Képzeljük el, hogy David kiváló ötletet kínál Önnek, amely alkalmas egy párhuzamos projekt megvalósításához. Ahelyett, hogy csak arra ösztönözné, hogy mondja: "tökéletes, elindulhat! », Forgassa el a dolgokat a következő módon:« elbocsátják a szokásos hozzászólásodból, most Ön a XXXX fájl projektmenedzserje, mutasd meg, mire képesek vagytok! Csak azt kell tennie, hogy David nagyszerű munkát végez.- Mindannyiunknak szüksége van egy "fontosság érzékére". Az a csapat, amelyben mindenki ugyanazt csinálja, nagy valószínűséggel azt gondolja, hogy munkájuk visszavonhatatlanul azonos, bármi történik. Távolítsa el ezt a nem hatékony és motiváló kört kis promóciókkal és párhuzamos projektek ösztönzésével.
-
Bevonja munkatársait a döntéshozatalba. A vállalatokat a tucatnyi döntés is vezet, amelyeket naponta hoznak, leggyakrabban, anélkül, hogy a munkavállalóknak lenne véleményük, még rosszabb lenne, anélkül, hogy tudnánk is, hogy vannak változások, amelyek készülnek. A munkavállalók bevonása nélküli döntéshozatal úgy érezheti, hogy egyedül vannak gondozásukban, hogy valódi értékükben nem veszik észre őket. Ügyeljen arra, hogy - ahol lehetséges - vonja be őket valamilyen döntéshozatali folyamatba. Ez lehetővé teszi, hogy nem csak ötleteket gyűjtsön, hanem megoldásokat keressen (néhány különösen jó!), Amelyeket elvihet vagy elhagyhat.- Nem feltétlenül szükséges, hogy mind az ötleteket megvalósítsák, az eredeti cél az volt, hogy bevonják a munkavállalókat. Ez utóbbinak ugyanolyan alapon kell éreznie magát, mint a társaság többi emberével. Ha úgy érzik, mintha elmaradnának, nem fognak zavarni, hogy kövessék példáját és haladjanak előre.
2. rész Munkavállalók motiválása egyénileg
-
Felszereljen minden munkavállalót az általuk betöltött pozíció szerint. Ha egy alkalmazott nem érzi magát teljesen kényelmesen, vagy úgy érzi, hogy nem képes megfelelően elvégezni a munkáját, teljesítménye szenved. Ugyanaz a munkavállaló, akinek elegendő a bizonytalanság érzése teljesítményével kapcsolatban, nem próbál keményebben dolgozni, mert boldogtalan lesz. Kerülje el az ilyen helyzeteket a csapatokban, és mindenkit felkészítsen arra, ahogy kell, pozíciójától függően. Munkahelyeket, szemináriumokat, edzői foglalkozásokat kínál, amelyek segítenek munkatársainak a célok szem előtt tartásában.- A legjobb esetben a szervezet már megtette az összes szükséges intézkedést. Fontos azonban tudni, hogy ki és hogyan kell felügyelni. Megtudhatja, hogy támaszkodik alkalmazottai felvonóira.
-
Készítsen tippeket az alapszabály konkrét megjelöléséhez. Talán tanára gyakorolja a kis csillagok rendszerét, hogy jutalmazza a jó tanulókat? Most, hogy felnőttekkel foglalkozik, dolgokkal nem igazán változnak. Az emberek könnyen hagynak teret az egyszerűsítésnek bizonyos területeken, és a puccs megjelölésére szolgáló kis szimbólumok tagadhatatlan értéket vehetnek fel. Íme néhány ötlet:- műanyag vagy csokoládé érem az elért célért,
- póló vagy nyalóka a cég színeiben, egy adott projektet végrehajtó számára,
- egy táblázatot, amelyre csillagokat ragaszkodhat a megérdemelt alkalmazottak név alatt, amikor konkrét projektekről van szó.
-
Koncentrálj személyes motivációikra. Ha néhány percig zavarja valaki hallgatását, akkor könnyű kitalálni, mi motiválja őket. Ülj le minden alkalmazottal, és hívja meg, hogy beszéljen a munkájáról és a társaságról. Mi nem illik hozzá? Hogyan látja a jövőt? Mi teszi a kullancsot?- Vegyük példát José-ra, aki nagyon izgatott azon az elképzelésen, hogy a cég ügynökségeket nyit a világ más tájain. Miért nem helyezi el egy nemzetközi léptékű projektbe: ez egy módja annak, hogy elősegítse Jose növekedését és megtartását. Az ilyen intézkedések valószínűleg jelentősen csökkentik az indulások és érkezések forgalmát.
- Tartsa szemmel az egyes alkalmazottak működését. Mégis, José esetében, képzelje el, hogy még nem reggel és a termelékenység érezhető. Miért nem javasolja, hogy érkezzen egy órával később, mint általában, feltéve, hogy természetesen továbbra is 100% -át adja magának!
-
Hallgassa meg, amit az alkalmazottak mondanak. Az alkalmazottak nem bábok, akiket napi 8 órás szobába helyeznek, hogy mechanikusan nyomják meg a gombokat. A robotok sem működnek mosolyogva, amíg az akkumulátor el nem merül. Az alkalmazottak olyan emberek, akiknek tudniuk kell és meg kell érezniük, amire szükségük van. Van egy módja annak, hogy a főnök ezeket az érzéseket kínálja, ami ingyenes: figyelj! Kérd meg őket, hogy néha beszéljenek alkalmi témákról. Azt fogják érzékelni, hogy törődik az ő jólétükkel.- Ebben a helyzetben te irányíthatsz. Hogyan lehetne javítani az alkalmazottak jólétét? Bármi legyen is a cél elérésének módja, menj rá! Ne felejtse el, hogy a boldog alkalmazott motivált munkavállaló, aki büszkén fogja elvégezni a munkáját, és Ön biztosítja hűségét.
-
Vegye figyelembe az összes alkalmazottat, mivel ő: test és vér ember, egyén. Túl sokan használják vissza a helyzetükkel rájuk ruházott hatalmat. Az a tény, hogy a csapata hierarchikusan „alatt” van, nem azt jelenti, hogy nem érdemel tiszteletet. Hogyan szeretne kezelni, ha ugyanabban a csapatban az emberek cipője lenne? Ha elhanyagolja ezeket az egyéneket, amennyire csak tudnak, akkor a demotiváció fő tényezőjévé válik!- Ha a skála alján kezdte, ne felejtse el, milyen akkoriban volt az irodai élet. Milyen főnököt szeretne? Mi okozta magatartásában, hogy dolgozni akar?
-
Dicsérd az alkalmazottakat. Mindenki szeretné tudni, mit gondol a hierarchiájuk munkájukról, és minden alkalmazottnak szeretne gratulálni.Vegyen néhány percet naponta (rendszeresen, ha lehetséges), csak hogy mondja: "bravo, tartsd fenn!" Az alkalmazottak megértik, hogy odafigyel a munkájukra, hogy bízik bennük, és hogy vannak mire büszkék magukkal (ami tovább motiválja őket!).- Dicsérj alkalmazottaid az egész csapat előtt. Az a személy (ek), aki megkapja a gratulációt, úgy fogja érezni, hogy szárnyai lesznek, közvetetten másokat ösztönöznek arra, hogy kiemelkedjenek, és jó emlékeket hoznak vissza azok számára, akik már gratuláltak.
3. rész Légy ösztönző
-
Figyeljen arra, hogy mi javulhat, ha az alkalmazottak beszámolnak. Valójában a tükör másik oldalán vannak, és más szemmel látják a dolgokat. Ez a perspektíva lehetővé teszi számukra, hogy jobb képet kapjanak arról, hogy hol kell továbbfejlesztni. Ezek a javaslatok gyakran hatékonyak, amikor megkönnyítik a dolgozók alkalmazását és növelik a termelékenységet.- Legyen megbízhatóbb fénymásoló vagy más számlázási módszer, ne feledje, hogy a kis lyukak elegendőek a hajó süllyedéséhez, így néha kis javítások elégek ahhoz, hogy a felszínen maradjanak. Próbáljon minél több javaslatot alkalmazni: növelni fogja a termelékenységet, de elégedettség érzését fogja kelteni azok a munkavállalók körében, akiket vezetésük értékel és hallgat.
-
Nyissa ki a reakciószelepeket. A munkavállalóknak tudniuk kell, hogy munkájuk kielégíti-e feletteseit, és ha a helyes úton vannak-e, a pozitív és negatív reakciók nélkülözhetetlenek is. A vezetői visszajelzés lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy pontosan tudják, mi várható el a kettőtől, de tudják, hogy mely területeken kell fejleszteni őket. Sőt, ez a folyékony kommunikáció Ön boldoggá fog tenni.- Ne felejtse el bizalommal közölni ezeket a visszatéréseket. Ne kísértsen felvonulni az irodába, dicsérve egy adott alkalmazott tulajdonságait, hanem mások éhségét hagyva. Ugyanígy érvényes az ellenkezője: ne mutasson nyíltan egy alkalmazottat! Semmi sem jobb, ha elriasztja, motiválja és lerontja a munkavállalót!
-
Fektessen be munkavállalói jövőbe. Mentor, edző: segítsen nekik felépíteni szakmai jövőjét! Ahhoz, hogy egy alkalmazott szakmai értéket képviseljen, olyan készségekkel kell rendelkeznie, amelyek karrierje során szolgálják őt. Segítsen ezeknek az alkalmazottaknak az életének minden területén, hogy virágozzon, ne csak túlórájának kihasználásával használja ki vagyonát. Vegyük például azt a alkalmazottat, aki egy koncerten kíván részt venni: ha ez az esemény pozitív hatással lehet a személyes életére, akkor az kiterjed a szakmai életére is.- Légy tisztában azzal, hogy törődik a személyes és a szakmai életük egyensúlyával. Azáltal, hogy általában az életükkel foglalkoznak, ez azt jelenti, hogy általában aggódik a fejlődésük iránt. Ezt kifejezhetik a családjukkal kapcsolatos kérdések, illetve italfogyasztások vagy az egész csapattal folytatott kirándulások. A cél az, hogy részt vegyenek minden alkalmazott fejlesztésében, nem az, hogy ezeket az embereket motiválatlan robotokká alakítsák, amelyek számítják a fennmaradó másodperceket az iroda elhagyása előtt!
-
Tegye egyedivé a lehetséges lehetőségeket. Jó lehet, ha egy alkalmazott automatikusan elmondja például: "Gratulálunk! Most egymillió óra működik együtt! Köszönjük hűségét! Sokkal élvezetesebb és kifizetődőbb azonban, ha kézírásos feljegyzést kap a főnökétől, függetlenül attól, hogy milyen közeli a közelség az alkalmazott és alkalmazottai között.- Használja ki az élet számos lehetőségét (születésnap, gratulálok, részvétét), hogy emlékezzen a jelenlétére az alkalmazottak mellett. Érezniük kell, hogy valódi értéket képviselnek a vállalat számára.
-
Mutasson egy kis fantáziát. Képzeljen el egy főnököt, aki minden nap öltönyben és nyakkendőben jön dolgozni, aki üdvözlet nélkül jár az irodájába, és csak az irodában való teljesítménye miatt szólítja fel alkalmazottait: valójában egy kissé megfélemlítő. Képzelje el most egy főnököt, aki egy nap majomként öltözött, és mindenki számára elosztja a banánt, vagy figyelmeztetés nélkül javasolna találkozókat. Ezek a találkozók alkalmat jelentenek a főnöknek arra, hogy felvegye a kapcsolatot alkalmazottaival, hogy megfigyelje az egyes csoportok hőmérsékleteit, áttekintse a társaságban zajló eseményeket stb. A javasolt két minta közül melyik motiválja Önt dolgozni?- Természetesen nem kell majomruhát viselnie, hogy motiválja alkalmazottait, azonban semmi sem akadályozza meg abban, hogy banánt hozzon megosztás céljából, hogy segítse az alkalmazottakat vitaminok megtelésében!
- Ebédeljen munkatársaival, és megragadja a lehetőséget, hogy néhány viccet készítsen, vagy hallgassa meg és nevessen másokkal. Jól ismert, a nevetés fertőző, segít a morál fenntartásában nyomás esetén (különösen, ha az idő korlátozott!)
- Hagyja, hogy munkatársai valódi emberként látjanak. Ha hagyja, hogy valódi személyisége felszaporodjon, az alkalmazottak meg fogják érteni, hogy mint ők, érzelmek animálják Önt. Ezenkívül tisztelettel fognak téged tenni és mindent megtesznek, hogy ne tegyenek csalódást.